Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheit bedeutet: Alle Menschen können den Shop nutzen. Ohne Hürden, ohne Umwege, ohne Frust. Das ist Anspruch und Haltung. So fühlt sich jeder willkommen, unabhängig von Fähigkeit, Situation oder Gerät.

Bedliga-Home entwickelt für echte Menschen. Entscheidungen sollen inklusiv sein. Darum wird Barrierefreiheit Schritt für Schritt in Prozesse, Design und Technik eingebaut.

Kerninformationen

Bekenntnis zur Barrierefreiheit

Barrierefreiheit ist kein Zusatz. Sie ist Teil der Qualität. Ziel ist eine robuste, verständliche und bedienbare Nutzererfahrung. Mit Tastatur, Screenreader, Vergrößerung und auf mobilen Geräten.

Der Weg ist praxisnah. Messbar über Standards, nachvollziehbar im Alltag. Jede Rückmeldung hilft besser zu werden.

Umgesetzte Maßnahmen

• Klare Seitenstruktur mit korrekten Überschriftsebenen.
• Semantisches HTML und eindeutige ARIA-Landmarks.
• Sprache der Seite ist korrekt ausgezeichnet.
• Alle wichtigen Bilder haben Alternativtexte.
• Dekorative Grafiken sind als solche markiert.
• Kontraste erfüllen weitgehend Level AA.
• Fokus ist sichtbar und gut erkennbar.
• Navigation ist vollständig per Tastatur möglich.
• Skip-Link erlaubt schnelles Springen zum Inhalt.
• Formulare haben verbundene Labels und Hilfetexte.
• Fehler werden verständlich erklärt und markiert.
• Live-Regionen für wichtige Statusmeldungen sind vorhanden.
• Bedienelemente haben ausreichende Zielgröße.
• Layout ist responsiv und funktioniert ohne Quer-Scrollen.
• Inhalte bleiben lesbar bis 200% Zoom und mehr.
• Animations- und Bewegungsreduktion wird respektiert.
• Video-Elemente unterstützen Untertitel, sofern vorhanden.
• Rollen, Zustände und Namen interaktiver Elemente sind eindeutig.
• Autoplay und zeitkritische Abläufe werden vermieden.
• Automatisierte Checks mit gängigen Werkzeugen laufen regelmäßig.
• Manuelle Tests mit Screenreadern (NVDA, VoiceOver) finden statt.
• Team-Schulungen zu inklusiver Sprache, Design und QA sind etabliert.
• Designsystem-Komponenten sind barrierefrei dokumentiert.

Bekannte Einschränkungen

Noch ist nicht alles perfekt. Folgende Punkte sind bekannt und werden bearbeitet:

• Einige dekorative Bilder fehlen noch mit leerem Alt-Attribut.
• Sekundäre Buttons verfehlen teils den Kontrast bei Hover.
• Im Filter-Overlay gab es zeitweise eine Tastaturfalle.
• Die Fokus-Reihenfolge im Mega-Menü ist nicht immer logisch.
• Formfehler werden nicht überall per Screenreader vorgelesen.
• Ältere PDFs (Rechnungen) sind nicht vollständig zugänglich.
• Wenige Produktvideos haben noch keine Transkripte.
• Preis- und Lieferzeit-Updates werden teils nicht angesagt.
• Tabellen in der Kasse haben noch keine Kopfzuordnung.
• Der Farbwähler nutzt stellenweise Farbe als einziges Merkmal.
• Bei starkem Zoom in Safari überlappen einzelne Labels.
• Ein Chat-Widget eines Drittanbieters ist eingeschränkt bedienbar.
• Captcha-Lösungen sind nicht in allen Fällen barrierefrei.

Geplante Verbesserungen

Die folgenden Schritte sind terminiert und laufen bereits:

• Q1 2026: Kontrast-Updates und Fokusreihenfolge im Header.
• Q1 2026: Formfehler per aria-live konsistent ansagen.
• Q2 2026: Transkripte und Untertitel für alle Produktvideos.
• Q2 2026: Tabellenüberschriften und Scope-Attribute ergänzen.
• Q2 2026: Alternative zu Captcha bereitstellen.
• Q3 2026: Vollständige PDF-Barrierefreiheit für neue Dokumente.
• Q3 2026: Ersatz des Chat-Widgets durch eine zugängliche Lösung.

So testen wir

Bedliga-Home prüft regelmäßig. Automatisiert und manuell. Mit verschiedenen Browsern und Endgeräten.

• Automatisierte Scans mit anerkannten Prüfwerkzeugen.
• Manuelle Tastaturdurchläufe auf allen Hauptseiten.
• Screenreader-Checks mit NVDA, JAWS und VoiceOver.
• Kontrastmessung und Zoom-Tests bis 400%.
• Nutzerfeedback fließt direkt in Tickets ein.

Kontakt für Feedback

Feedback verbessert den Shop spürbar. Hinweise, Probleme oder Wünsche sind willkommen. Kurz beschreiben, welches Gerät, welcher Browser und welche Hilfsmittel genutzt werden.

Bedliga Home GmbH
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 163 1726751

Eine Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb von fünf Werktagen. Auf Wunsch bieten wir Unterstützung per Telefon. Bei akuten Hürden helfen wir zeitnah mit einer pragmatischen Lösung.

Barrieren melden und Unterstützung erhalten

Sie stoßen auf eine Hürde? Bitte melden Sie sich. Gemeinsam finden wir einen Weg. Falls nötig, stellen wir Informationen in alternativen Formaten bereit.

• Bestellung per Telefon mit Assistenz ist möglich.
• Rechnungen können in Großdruck bereitgestellt werden.
• Produktinformationen senden wir auf Wunsch als zugängliches Dokument.

Transparenz und Haltung

Barrierefreiheit ist eine Reise. Sie endet nicht mit einer Freigabe. Teams lernen weiter, Standards entwickeln sich, Technik ändert sich. Wichtig ist Offenheit und Dialog.

Fehler passieren, doch sie werden korrigiert. Messbar, nachvollziehbar und mit Blick auf die Menschen, die hier einkaufen. Diese Erklärung wird aktualisiert, sobald wesentliche Änderungen live sind.